Vrácení a výměna Tvého talismanu

Chci aby nákup zde byl pro Tebe co nejpříjemnější 

Pokud se tedy stane, že Ti objednané zboží nebude vyhovovat, není to žádný problém. Níže najdeš přehledný a jednoduchý postup, jak zboží vrátit nebo vyměnit. Celý proces jsem pro Tebe nastavil tak, aby byl co nejpohodlnější a férový.

 

 

Výměna zboží

Potřebuješ upravit velikost nebo chceš úplně jiný produkt?

1. Napiš mi na info@rmbrand.cz nebo použijte kontaktní formulář
2. Do zprávy mi prosím určitě napiš
   • číslo objednávky
   • o jaký produkt se jedná
   • za co jej chceš vyměnit
3. Zboží pošli zpět (nepoužité, v původním stavu) na adresu, kterou najdeš níže
4. Jakmile balíček dorazí, tak Ti pošlu nový produkt

Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník, nové odeslání hradím já.

 

Vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)

Máš právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží - bez udání důvodu.

 

Jak postupovat:

1. Buď můžeš vyplnit formulář pro odstoupení od kupní smlouvy nebo mi jen napiš email na info@rmbrand.cz 
2. Zboží odešli zpět na adresu uvedenou níže
3. Po obdržení a kontrole zboží Ti vrátím peníze do 14 dnů

!! POZOR - ZBOŽÍ MUSÍ BÝT !!

• nepoužité
• nepoškozené
• ideálně v původním obalu

 

Vrácení peněž

• Peníze se vracejí stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena
• Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy
• Vrácení peněz zpracuji až obdržím vrácené zboží

Kdy není možné zboží vrátit nebo jej vyměnit

• Produkty upravené na míru (velikost, vzhled, design) - vše si před dokončením objednávky vždy spolu odsouhlasíme

 

Adresa pro výměnu/vrácení zboží

Radomír Mudřík

RM Brand

Náměstí Olgy Scheinpflugové 1293/4

152 00     Praha 5

 

Nevíš si rady a potřebuješ poradit?

Kdyby cokoli nebylo jasné, tak jsem tu pro Tebe a můžeš mi kdykoli napsat. Rád se vším poradím a pomohu. Kontaktovat mne můžeš přes formulář (stačí když klikneš zde), napsat mi na email info@rmbrand.cz anebo klidně na Instagramu.